Maxfiylik siyosati
1. Umumiy qoidalar
Ushbu Maxfiylik siyosati familyparksupport.uz sayti orqali shaxsga doir ma‘lumotlarni yig‘ish, ularga ishlov berish, saqlash va himoya qilish tartibini belgilaydi.
Shaxsga doir ma‘lumotlar operatori — «Family Park Support» MChJ.
Manzil: Buxoro shahri, B. Naqshband ko‘chasi, 155/1-uy.
Elektron pochta: info@familypark.uz
Telefon: +998 97 303 23 23.
2. Qanday ma‘lumotlarni yig‘amiz
Murojaat yuborilganda quyidagi ma‘lumotlar yig‘ilishi mumkin:
- shahar, ko‘cha, uy va xonadon haqidagi ma‘lumotlar;
- murojaat mavzusi va tavsifi;
- ism;
- telefon raqami;
- ixtiyoriy ravishda yuborilgan bitta foto;
- rozilik berilgan sana va vaqt;
- murojaat manbasi va Maxfiylik siyosati versiyasi;
- xavfsizlik va suiiste‘molning oldini olish uchun zarur cheklangan texnik ma‘lumotlar.
Murojaatni ko‘rib chiqish uchun zarur bo‘lmagan pasport ma‘lumotlari, bank karta ma‘lumotlari, tibbiy ma‘lumotlar va boshqa maxfiy ma‘lumotlarni yubormaslik so‘raladi. Foto yuborishda inson yuzi, hujjatlar yoki boshqa ortiqcha shaxsiy ma‘lumotlar tasvirga tushmasligi kerak.
3. Ishlov berish maqsadlari
Ma‘lumotlar quyidagi maqsadlarda ishlatiladi:
- murojaatni qabul qilish va ro‘yxatga olish;
- murojaat mazmunini aniqlash va tegishli xodimga yo‘naltirish;
- murojaat bo‘yicha ishlarni tashkil etish;
- murojaat natijasi haqida murojaatchi bilan bog‘lanish;
- takroriy murojaatlar va nizolarni ko‘rib chiqish;
- sayt va murojaat shakli xavfsizligini ta‘minlash.
Ma‘lumotlar reklama yuborish yoki ushbu maqsadlarga aloqasi bo‘lmagan faoliyat uchun ishlatilmaydi.
4. Ishlov berishning huquqiy asosi
Ma‘lumotlarga sub‘ektning murojaat shaklida bergan roziligi, sub‘ekt so‘roviga binoan chora ko‘rish zarurati va operatorning qonunchilikda belgilangan majburiyatlarini bajarish asosida ishlov beriladi.
Rozilik shakl yuborilishidan oldin alohida belgi qo‘yish orqali beriladi. Belgi oldindan qo‘yilmaydi. Roziliksiz murojaat yuborilmaydi.
5. Ma‘lumotlardan foydalanish va ularni berish
Ma‘lumotlardan faqat o‘z xizmat vazifalari doirasida ruxsat berilgan «Family Park Support» MChJ xodimlari va murojaatni bajarish uchun jalb qilingan vakolatli shaxslar foydalanishi mumkin.
Ma‘lumotlar qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda vakolatli davlat organlariga taqdim etilishi mumkin.
Murojaatchining shaxsga doir ma‘lumotlari Telegram‘ga yuborilmaydi. Telegram‘ga faqat shaxsni aniqlash imkonini bermaydigan murojaat raqami va yangi murojaat mavjudligi haqida texnik xabar yuborilishi mumkin.
6. Saqlash joyi va muddati
Murojaatlar O‘zbekiston Respublikasi hududida joylashgan, «Family Park Support» MChJ nazoratidagi serverda saqlanadi.
- murojaat matni va aloqa ma‘lumotlari — murojaat yopilganidan keyin 1 yil;
- murojaatga ilova qilingan foto — murojaat yopilganidan keyin 6 oy;
- rasmiy talabnoma, tekshiruv yoki sud nizosi mavjud bo‘lsa — tegishli jarayon to‘liq yakunlanguniga qadar.
Saqlash muddati tugagach, ma‘lumotlar tiklash imkoni bo‘lmaydigan tarzda yo‘q qilinadi, bundan qonunchilikda boshqacha muddat belgilangan hollar mustasno.
7. Transchegaraviy uzatish
Murojaat tarkibidagi shaxsga doir ma‘lumotlarni O‘zbekiston Respublikasi hududidan tashqariga uzatish rejalashtirilmagan.
Kelajakda bunday uzatish zarur bo‘lsa, u faqat O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan shartlar bajarilganidan va Maxfiylik siyosati tegishli ravishda yangilanganidan keyin amalga oshiriladi.
8. Ma‘lumotlarni himoya qilish
Operator shaxsga doir ma‘lumotlarni ruxsatsiz olish, o‘zgartirish, oshkor qilish, yo‘qotish yoki yo‘q qilishdan himoya qilish uchun huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni qo‘llaydi. Ma‘lumotlardan foydalanish huquqi xizmat vazifasi uchun zarur bo‘lgan shaxslar bilan cheklanadi.
Internet orqali ma‘lumot uzatish mutlaq xavfsiz bo‘lishi kafolatlanmaydi. Xavf aniqlanganda operator uni cheklash va oqibatlarini bartaraf etish uchun zarur choralarni ko‘radi.
9. Sub‘ektning huquqlari
Shaxsga doir ma‘lumotlar sub‘ekti:
- o‘zi haqida qanday ma‘lumotlarga ishlov berilayotganini bilish;
- ishlov berish maqsadi, usuli va muddati haqida axborot olish;
- noto‘g‘ri yoki to‘liq bo‘lmagan ma‘lumotlarni tuzatishni so‘rash;
- qonuniy asos mavjud bo‘lmasa, ishlov berishni to‘xtatish yoki ma‘lumotlarni yo‘q qilishni so‘rash;
- berilgan rozilikni chaqirib olish;
- huquqlari buzilgan deb hisoblasa, vakolatli davlat organiga yoki sudga murojaat qilish huquqiga ega.
Murojaat yuborish uchun: info@familypark.uz yoki Buxoro shahri, B. Naqshband ko‘chasi, 155/1-uy.
So‘rov yuborgan shaxsning ma‘lumotlar sub‘ekti ekanini tasdiqlash uchun oqilona tekshiruv talab qilinishi mumkin.
10. Rozilikni chaqirib olish
Rozilikni info@familypark.uz manziliga xabar yuborish yoki operatorning yuridik manziliga yozma murojaat qilish orqali chaqirib olish mumkin.
Rozilik chaqirib olinishi chaqirib olishdan oldin qonuniy amalga oshirilgan ishlov berishni avtomatik ravishda noqonuniy qilmaydi. Qonunchilikda boshqa asos yoki saqlash majburiyati bo‘lmasa, ma‘lumotlarga ishlov berish to‘xtatiladi va ular yo‘q qilinadi.
11. Siyosatni yangilash
Ushbu Siyosat qonunchilik, sayt funksiyalari yoki ma‘lumotlarga ishlov berish tartibi o‘zgarganda yangilanishi mumkin. Amaldagi versiya va uning kuchga kirish sanasi ushbu sahifada ko‘rsatiladi.