Махфийлик сиёсати
1. Умумий қоидалар
Ушбу Махфийлик сиёсати familyparksupport.uz сайти орқали шахсга доир маълумотларни йиғиш, уларга ишлов бериш, сақлаш ва ҳимоя қилиш тартибини белгилайди.
Шахсга доир маълумотлар оператори — «Family Park Support» МЧЖ.
Манзил: Бухоро шаҳри, Б. Нақшбанд кўчаси, 155/1-уй.
Электрон почта: info@familypark.uz
Телефон: +998 97 303 23 23.
2. Қандай маълумотларни йиғамиз
Мурожаат юборилганда қуйидаги маълумотлар йиғилиши мумкин:
- шаҳар, кўча, уй ва хонадон ҳақидаги маълумотлар;
- мурожаат мавзуси ва тавсифи;
- исм;
- телефон рақами;
- ихтиёрий равишда юборилган битта фото;
- розилик берилган сана ва вақт;
- мурожаат манбаси ва Махфийлик сиёсати версияси;
- хавфсизлик ва суиистеъмолнинг олдини олиш учун зарур чекланган техник маълумотлар.
Мурожаатни кўриб чиқиш учун зарур бўлмаган паспорт маълумотлари, банк карта маълумотлари, тиббий маълумотлар ва бошқа махфий маълумотларни юбормаслик сўралади. Фото юборишда инсон юзи, ҳужжатлар ёки бошқа ортиқча шахсий маълумотлар тасвирга тушмаслиги керак.
3. Ишлов бериш мақсадлари
Маълумотлар қуйидаги мақсадларда ишлатилади:
- мурожаатни қабул қилиш ва рўйхатга олиш;
- мурожаат мазмунини аниқлаш ва тегишли ходимга йўналтириш;
- мурожаат бўйича ишларни ташкил этиш;
- мурожаат натижаси ҳақида мурожаатчи билан боғланиш;
- такрорий мурожаатлар ва низоларни кўриб чиқиш;
- сайт ва мурожаат шакли хавфсизлигини таъминлаш.
Маълумотлар реклама юбориш ёки ушбу мақсадларга алоқаси бўлмаган фаолият учун ишлатилмайди.
4. Ишлов беришнинг ҳуқуқий асоси
Маълумотларга субъектнинг мурожаат шаклида берган розилиги, субъект сўровига биноан чора кўриш зарурати ва операторнинг қонунчиликда белгиланган мажбуриятларини бажариш асосида ишлов берилади.
Розилик шакл юборилишидан олдин алоҳида белги қўйиш орқали берилади. Белги олдиндан қўйилмайди. Розиликсиз мурожаат юборилмайди.
5. Маълумотлардан фойдаланиш ва уларни бериш
Маълумотлардан фақат ўз хизмат вазифалари доирасида рухсат берилган «Family Park Support» МЧЖ ходимлари ва мурожаатни бажариш учун жалб қилинган ваколатли шахслар фойдаланиши мумкин.
Маълумотлар қонунчиликда назарда тутилган ҳолларда ваколатли давлат органларига тақдим этилиши мумкин.
Мурожаатчининг шахсга доир маълумотлари Telegram'га юборилмайди. Telegram'га фақат шахсни аниқлаш имконини бермайдиган мурожаат рақами ва янги мурожаат мавжудлиги ҳақида техник хабар юборилиши мумкин.
6. Сақлаш жойи ва муддати
Мурожаатлар Ўзбекистон Республикаси ҳудудида жойлашган, «Family Park Support» МЧЖ назоратидаги серверда сақланади.
- мурожаат матни ва алоқа маълумотлари — мурожаат ёпилганидан кейин 1 йил;
- мурожаатга илова қилинган фото — мурожаат ёпилганидан кейин 6 ой;
- расмий талабнома, текширув ёки суд низоси мавжуд бўлса — тегишли жараён тўлиқ якунлангунига қадар.
Сақлаш муддати тугагач, маълумотлар тиклаш имкони бўлмайдиган тарзда йўқ қилинади, бундан қонунчиликда бошқача муддат белгиланган ҳоллар мустасно.
7. Трансчегаравий узатиш
Мурожаат таркибидаги шахсга доир маълумотларни Ўзбекистон Республикаси ҳудудидан ташқарига узатиш режалаштирилмаган.
Келажакда бундай узатиш зарур бўлса, у фақат Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида белгиланган шартлар бажарилганидан ва Махфийлик сиёсати тегишли равишда янгиланганидан кейин амалга оширилади.
8. Маълумотларни ҳимоя қилиш
Оператор шахсга доир маълумотларни рухсатсиз олиш, ўзгартириш, ошкор қилиш, йўқотиш ёки йўқ қилишдан ҳимоя қилиш учун ҳуқуқий, ташкилий ва техник чораларни қўллайди. Маълумотлардан фойдаланиш ҳуқуқи хизмат вазифаси учун зарур бўлган шахслар билан чекланади.
Интернет орқали маълумот узатиш мутлақ хавфсиз бўлиши кафолатланмайди. Хавф аниқланганда оператор уни чеклаш ва оқибатларини бартараф этиш учун зарур чораларни кўради.
9. Субъектнинг ҳуқуқлари
Шахсга доир маълумотлар субъекти:
- ўзи ҳақида қандай маълумотларга ишлов берилаётганини билиш;
- ишлов бериш мақсади, усули ва муддати ҳақида ахборот олиш;
- нотўғри ёки тўлиқ бўлмаган маълумотларни тузатишни сўраш;
- қонуний асос мавжуд бўлмаса, ишлов беришни тўхтатиш ёки маълумотларни йўқ қилишни сўраш;
- берилган розиликни чақириб олиш;
- ҳуқуқлари бузилган деб ҳисобласа, ваколатли давлат органига ёки судга мурожаат қилиш ҳуқуқига эга.
Мурожаат юбориш учун: info@familypark.uz ёки Бухоро шаҳри, Б. Нақшбанд кўчаси, 155/1-уй.
Сўров юборган шахснинг маълумотлар субъекти эканини тасдиқлаш учун оқилона текширув талаб қилиниши мумкин.
10. Розиликни чақириб олиш
Розиликни info@familypark.uz манзилига хабар юбориш ёки операторнинг юридик манзилига ёзма мурожаат қилиш орқали чақириб олиш мумкин.
Розилик чақириб олиниши чақириб олишдан олдин қонуний амалга оширилган ишлов беришни автоматик равишда ноқонуний қилмайди. Қонунчиликда бошқа асос ёки сақлаш мажбурияти бўлмаса, маълумотларга ишлов бериш тўхтатилади ва улар йўқ қилинади.
11. Сиёсатни янгилаш
Ушбу Сиёсат қонунчилик, сайт функциялари ёки маълумотларга ишлов бериш тартиби ўзгарганда янгиланиши мумкин. Амалдаги версия ва унинг кучга кириш санаси ушбу саҳифада кўрсатилади.